Rujukan Laman

Polisi Rasmi gt500 untuk Pengguna Malaysia

Q: Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

Hantar permintaan bertulis ke legal@gt500.my dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Q: Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau penggunaan data?

Hantar aduan anda secara bertulis ke legal@gt500.my dengan menyatakan butiran isu yang dialami. Kami akan menyiasat aduan dalam masa tiga hari bekerja dan menghubungi anda dengan dapatan serta tindakan yang diambil.

Di gt500, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas dan telus bagi memastikan setiap pengalaman akaun anda berjalan dengan lancar, di wilayah yang disokong.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan gt500 di Malaysia

gt500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada gt500 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang merangkumi penggunaan wang sebenar, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan kepada dasar privasi kami. Kami berhak

1
mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Sebarang transaksi yang dibuat melalui saluran pembayaran yang disenaraikan adalah tertakluk kepada terma pembekal masing-masing. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap
2
perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi akaun, atau permintaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menjawab pertanyaan berkaitan polisi dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan penghapusan data, atau aduan privasi anda terus kepada pasukan undang-undang kami di [email protected] untuk respons dalam masa 24 jam.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform gt500.my untuk berbincang dengan wakil sokongan kami berkaitan soal polisi akaun atau pertanyaan terma penggunaan secara masa nyata.

Pusat Bantuan

Kunjungi bahagian Pusat Bantuan di gt500.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma undang-undang, privasi data, dan prosedur permintaan akaun anda.

AMANAH DAN KESELAMATAN

Cara gt500 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina gt500 dengan pendekatan keselamatan berlapis supaya maklumat peribadi dan transaksi anda sentiasa terlindung.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada gt500 disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran…

Dasar Kuki

gt500 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik platform.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang atau peraturan kewangan yang berkenaan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel legal@gt500.

Prosedur Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan undang-undang kami.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai pertanyaan. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak, data, dan polisi akaun gt500.

gt500 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Terma penggunaan kami disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang semasa.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau kepada pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun gt500 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon, atau e-mel. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma yang dikuatkuasakan, anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang penalti. Kami menggalakkan anda membaca setiap notis pindaan yang kami hantar sebelum membuat keputusan tersebut.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod transaksi akan dihapuskan secara selamat mengikut polisi pengurusan data dalaman gt500.

Hantar aduan anda secara bertulis ke [email protected] dengan menyatakan butiran isu yang dialami. Kami akan menyiasat aduan dalam masa tiga hari bekerja dan menghubungi anda dengan dapatan serta tindakan yang diambil.

Polisi Rasmi gt500 untuk Pengguna Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara gt500 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Prosedur Penghapusan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan gt500 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah gt500 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Berapa lama gt500 menyimpan data transaksi saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau penggunaan data?

Halaman Berkaitan